souhaitez communiquer sur le lancement d’un nouveau produit, proposer à vos clients fidèles une offre promotionnelle ou pousser un message publicitaire ciblé…

Comment gérer simplement vos campagnes multi-canal ?
Comment analyser les retombées de vos campagnes et déterminer le ROI de vos actions ?
Comment personnaliser vos messages ?

SmartProfile vous offre une solution complète pour créer, planifier, exécuter et suivre vos campagnes marketing multi-canal : emailing, affichage de contenus personnalisés, SMS, … à partir d’une interface simple et conviviale accessible depuis un simple navigateur Internet.

 Cibler :

Avec SmartProfile vous déterminez votre cible à l’aide d’un outil de profiling :
Vous constituez des groupes de personnes en segmentant votre population à l’aide des informations disponibles dans votre datamart marketing.

 Planifier :

A partir de l’interface utilisateur simple et intuitive, vous gérez les campagnes en associant les messages à diffuser à la population cible.
Vous déterminez les règles de priorité en fonction des profils clients et des horaires.

 Gérer :

Vous gérez l’ensemble de vos campagnes multi-canal de bout en bout à partir du même environnement :

- Routage de vos emails
- Routage de vos sms
- Push de contenus personnalisés sur des interfaces Web
- AdServer,…

 Personnaliser :

Vous personnalisez vos messages en fonction de vos interlocuteurs. Vous déterminez dans le message les éléments à personnaliser suivant la cible. Vous avez la possibilité d’insérer dynamiquement des informations individuelles dans le corps du message.

 Analyser :

Vous suivez en temps réel les retombées de votre campagne. Un outil de tracking vous permet de déterminer pour l’ensemble de vos profils, les retours de chacune de vos campagnes. Vous pouvez déterminer pour chaque profil quelles ont été les réactions suite à la campagne, les retombées sur votre site Web et ainsi le ROI de votre campagne.
Des rapports de suivi de performance de vos campagnes en ligne vous permettent d’identifier rapidement les retombées de vos actions marketing.
L’ensemble des informations récoltées grâce au tracking de vos sites Web sont mutualisées au sein de votre datamart afin d’enrichir vos informations clients et ainsi d’affiner votre analyse et votre segmentation.

Vous automatisez le traitement de vos campagnes marketing en gérant de bout en bout : de la création des contenus à l’analyse des retombées de vos actions. Plus besoin de développement spécifique pour chaque envoi, vous avez la main sur vos campagnes sans avoir besoin de connaissances techniques.

Vous optimisez vos budgets:

 En diminuant le coût de vos campagnes : Vous ciblez la population et n’envoyez vos campagnes qu’à vos clients et / ou prospects réceptifs. Vous isolez les individus les plus à mêmes de générer le meilleur retour sur investissement et vous déterminez le meilleur canal ainsi que le contenu le plus adapté
 En augmentant les retombées de vos campagnes : Vous personnalisez les contenus en fonction des cibles touchées et des analyses effectuées à l’aide de l’analyse des retombées de vos anciennes campagnes ou des campagnes en cours.

 Découvrez nos modules SmartProfile :

 Emailing Marketing
 AdServer
 Enquête de satisfaction